Авторизация

E-mail:

Пароль:
Регистрация

Связь с нами

Топ 10 за неделю

читаемые/ комментируемые
301 Найдены новые жертвы обрушения жилого дома в Шахтах Число жертв обрушения жилого дома в Шахтах Ростовской области, в котором взорвался бытовой газ, выросло до четырех. Об этом со ссылкой на собственные источники сообщает РЕН ТВ в понедельник, 14 января. По информации телеканала, под завалами нашли тела еще трех жильцов дома. Региональное управление МЧС пока не подтверждает эти сведения.
251 Вадим Ванеев собрался банкротить свой утиный проект в Ростовской области Производитель утки ООО «Донстар», принадлежащее основателю ГК «Евродон» Вадиму Ванееву, намерено подать иск о признании себя банкротом, соответствующее сообщение размещено на портале «Федресурс». В нём уточняется, что признаки банкротства и недостаточности имущества у компании возникли с 29 декабря 2018 года.
203 В Ростове-на-Дону осужден старший офицер Доказательства, собранные 54 военным следственным отделом Следственного комитета Российской Федерации, признаны судом достаточными для вынесения обвинительного приговора подполковнику Константину Черкасову. Он признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество, совершенное с использованием своего служебного положения, организованной группой, в особо крупном размере).
200 Крещенская вода: когда освящают, свойства, как использовать В христианской культуре очень большое значение имеет святая крещенская вода. Ей приписываются различные свойства.
199 «Снова Шайтан?»: Почему уволился новый руководитель департамента городского хозяйства Федор Юрчук Спустя месяц работы на должности директора департамент строительства и городского хозяйства Волгодонска уволился Федор Юрчук.
184 Стали известны новые подробности взрыва в Магнитогорске Авторы публикации утверждают, что из-за ошибки террористов сдетонировала взрывчатка, предназначенная для серии терактов.
180 НТВ обрушился с критикой на министра Быковскую: она лишила девочку жизненно важного лекарства История с лишенной жизненно важного лекарства 8-летней ростовчанкой Дариной Илларионовой вышла на федеральный уровень. О решении минздрава отменить школьнице препарат снял сюжет телеканал НТВ.
171 В доме в Ростовской области произошел взрыв газа Два этажа жилого многоквартирного дома в городе Шахты обрушились в результате взрыва бытового газа, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу управления МЧС по Ростовской области. Там рассказали, что первая информация о взрыве в газифицированном доме №16 1993 года постройки по улице Хабарова поступила в МЧС около 6:20 по московскому времени. Прибывшие на место ЧП оперативные службы обнаружили два этажа одного из подъездов, восьмой и девятый, обрушенными. Повреждены в результате взрыва были четыре квартиры, по две на этаж, из 72-х, которые есть в доме.
146 Пятилетний мальчик наябедничал на родителей в Следственный комитет На сайте СУ СКР по Алтайскому краю появилось сообщение о том, что в Барнауле пятилетний мальчик в мае этого года позвонил по горячей телефонной линии «Ребенок в опасности» и пожаловался на своих родителей.
140 Пьяная волгодончанка спит на полу, забыв про малолетних детей В соцсети Волгодонска попало видео с в стельку пьяной матерью двух малолетних детей, лежащей на полу.

Погода в городе

Стена

Написать на стене
Общество

Представляем потребителям памятку при покупке какого-либо товара через Интернет

06/03/2018 в 04:42, 371 прочитали, 0 прокомментировали

Приобретение товаров в Интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор. Как правило, продавец имеет стандартный шаблон договора, по которому работает с покупателями. Вместе с тем,  никто не запрещает использовать свой шаблон договора. Это не обязательное требование, но в тоже время может явиться дополнительной гарантией.

Перед совершением покупки потребитель должен получить исчерпывающую информацию о товаре (ст. 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей): буклеты, фото, видео, другие источники.

Перед покупкой получите исчерпывающую информацию о товаре (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»): (для импортных товаров – на русском языке), в том числе:

— цена в рублях и условия приобретения товара;

— сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

— правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

— место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), а также организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара (для импортного – наименование страны его происхождения);

— сведения о подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателя должны об этом предупредить.

Помимо этого покупатель должен быть осведомлен о фактическом адресе продавца, цене товара, оплате и сроке, в течение которого действует предложение о покупке.

В момент получения товара продавцом должна быть предоставлена в письменном видеинформация о характеристиках товара, сроках его возврата, а также гарантийный талон (п. 3. ст. 26.1 закона РФ о защите прав потребителей).

Пунктом  4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей предусмотрено право покупателя на  отказ от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Многие продавцы  указывают, что товар не принимается к возврату в случае, если нарушена упаковка. Но такое требование не может считаться правомерным, ведь без нарушения упаковки невозможно проверить исправность товара.

  Порядок действий в случае покупки товара ненадлежащего качества

?? Если товар оказался неисправным, его необходимо вернуть до окончания гарантийного срока. В случае, если вес товара больше 5 кг, интернет-магазин должен оказать доставку товара в сервисный центр.

?? Сервисный центр должен выдать заключение о том, что товар неисправен или не может быть отремонтирован. Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

?? Продавец должен вернуть деньги  в течение 10-ти дней с момента обращения потребителя с письменной претензией.

?? При этом есть три варианта возврата: наличными; перевод через почту; на карту или счет.

?? Расходы по перечислению суммы несет продавец.

?? Если продавец в течение 10 дней  не вернул деньги или устно отказался это делать, нужно составлять претензию на имя продавца с последующим обращением в суд.

?? Если продавец не спешит с возвратом денег за товар, не соответствующий вашим требованиям, ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» оговаривает: за каждый день просрочки продавец заплатит 1% от общей стоимости покупки. Прочие пункты возврата товара регулируются ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

?? При реализации права потребителями обращения в судебные органы, МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона» по заявлению потребителей готово направить в суд заключение по делу в целях защиты потребительских прав.

Если Вам необходима юридическая помощь, Вы можете обратиться в МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона» по адресу: г. Волгодонск, ул. Степная д. 189 или по телефону «горячей линии» 8 (8639) 22-08-01, 8-928-900-17-16.


Расскажите в социальных сетях:

Также читают:

Волгодонские общественники предложили создать отделение медицинской реабилитации пациентов после перенесенного инсультаСотрудники полиции уделят особое внимание безопасности детей на волгодонских дорогахПочему уволились 7 терапевтов поликлиники №3 Волгодонска Волгодонск получил три новых автомобиля «Скорой помощи»На Крещение в волгодонском порту будут круглые сутки дежурить медики, спасатели и сотрудники полиции

Оставьте свой комментарий:

Ваше имя:

Текст комментария:



Код безопасности:

Правила:
Комментарии, содержащие нецензурную лексику, оскорбления или нарушающие законодательство РФ, будут удаляться

Оставленные комментарии:

Комментариев пока нет.