Авторизация

E-mail:

Пароль:
Регистрация

Связь с нами

Топ 10 за неделю

читаемые/ комментируемые
374 9 видов рыбы, которую не стоит есть Многие из нас знают, что рыба не только вкусна, но и полезна. Но существуют и такие сорта, употребление которых может нанести вред здоровью. Эксперты рассказали о 9 видах рыбы, которые следует включать в рацион как можно реже или отказаться от них вообще.
299 В Ростове мужчину изнасиловали бутылкой: пострадавший умер от кровотечения В Ростове 39-летнего мужчину изнасиловали бутылкой. Происшествие случилось 11 августа в парке Революции.
252 Внимание автомобилисты! Закрыт участок автодороги Константиновск - Тацинский С 15 по 25 сентября 2018 года в связи с проведением работ по капитальному ремонту будет прекращено движение транспортных средств на участке автомобильной дороги общего пользования регионального значения г.Ростов-на-Дону (от магистрали «Дон») – г.Семикаракорск – г.Волгодонск» – г.Константиновск – пос.Тацинский км 0+000 – км 7+660.
238 В Ростове мужчина и женщина занимались любовью на глазах у прохожих В Ростове мужчина и женщина занимались любовью на глазах у десятков прохожих. Никого не стесняясь, парочка устроилась на лавочке на аллее проспекта Стачки. Там их и засняли возмущенные прохожие.
196 Сын депутата устроил ДТП, убив четверых: парень стал козлом отпущения 10 августа на 12-м километре трассы Волгоград—Краснослободск—Средняя Ахтуба произошла чудовищная авария. Внедорожник Dodge Ram выехал на встречную полосу и буквально размазал по дороге Honda Accord. В результате ДТП все пассажиры, находившиеся в легковушке — супруги Виталий и Кира Перчиевы, их дочки-школьницы Вика и Катя — скончались до приезда «скорой». Владелец полноприводного пикапа 22-летний Ренат Булатов отделался царапинами. Ну, как отделался...
176 Дорожная яма привела к смерти: 26-летний парень скончался спустя месяц после ДТП в Ростовской области 26-летний Игорь Юрченко скончался спустя месяц после ДТП в Таганроге. Авария случилась 18 июля на улице Октябрьской. Сестра погибшего парня рассказала, что он возвращался вечером после работы домой. В эти дни в Таганроге шли проливные дожди, и на дорогах было множество луж. Одна из них стала в буквальном смысле роковой для молодого человека.
157 Отдых в Крыму: черное море фекалий «Этот придурок мне в глаза все время брызгал, и я потом месяц глаза лечила, и купаться в море было нельзя!» «Вчера мне внучка водой брызнула прямо тут, у берега, и всё — наутро глаза воспалились...» «Моя собака вчера залезла в море, а сегодня у нее глаза слиплись!»
153 В Ростовской области водолазы выловили труп у на глазах сотен отдыхающих В Ростовской области водолазы выловили труп на глазах у сотен отдыхающих. Происшествие случилось днем 18 августа на базе отдыха «Южный полюс» в Азовском районе.
148 Из-за жары на ряде трасс Ростовской области ограничат движение ФКУ «Упрдор Москва-Волгоград» сообщает, что 15 августа на федеральных автодорогах в Ростовской области в связи с повышением температуры воздуха выше 32 градусов временно закрыто движение большегрузного автотранспорта. Согласно прогнозам Гидрометцентра, такая погода сохранится в регионе в ближайшие дни.
145 По факту смерти волгодончанки от инсульта, которую лечили от остеохондроза, возбудили уголовное дело По факту гибели Людмилы Зубцовой проводится множество проверок и возбуждено уголовно дело.

Погода в городе

Стена

Написать на стене
Общество

Представляем потребителям памятку при покупке какого-либо товара через Интернет

06/03/2018 в 04:42, 265 прочитали, 0 прокомментировали

Приобретение товаров в Интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор. Как правило, продавец имеет стандартный шаблон договора, по которому работает с покупателями. Вместе с тем,  никто не запрещает использовать свой шаблон договора. Это не обязательное требование, но в тоже время может явиться дополнительной гарантией.

Перед совершением покупки потребитель должен получить исчерпывающую информацию о товаре (ст. 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей): буклеты, фото, видео, другие источники.

Перед покупкой получите исчерпывающую информацию о товаре (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»): (для импортных товаров – на русском языке), в том числе:

— цена в рублях и условия приобретения товара;

— сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

— правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

— место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), а также организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара (для импортного – наименование страны его происхождения);

— сведения о подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателя должны об этом предупредить.

Помимо этого покупатель должен быть осведомлен о фактическом адресе продавца, цене товара, оплате и сроке, в течение которого действует предложение о покупке.

В момент получения товара продавцом должна быть предоставлена в письменном видеинформация о характеристиках товара, сроках его возврата, а также гарантийный талон (п. 3. ст. 26.1 закона РФ о защите прав потребителей).

Пунктом  4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей предусмотрено право покупателя на  отказ от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Многие продавцы  указывают, что товар не принимается к возврату в случае, если нарушена упаковка. Но такое требование не может считаться правомерным, ведь без нарушения упаковки невозможно проверить исправность товара.

  Порядок действий в случае покупки товара ненадлежащего качества

?? Если товар оказался неисправным, его необходимо вернуть до окончания гарантийного срока. В случае, если вес товара больше 5 кг, интернет-магазин должен оказать доставку товара в сервисный центр.

?? Сервисный центр должен выдать заключение о том, что товар неисправен или не может быть отремонтирован. Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

?? Продавец должен вернуть деньги  в течение 10-ти дней с момента обращения потребителя с письменной претензией.

?? При этом есть три варианта возврата: наличными; перевод через почту; на карту или счет.

?? Расходы по перечислению суммы несет продавец.

?? Если продавец в течение 10 дней  не вернул деньги или устно отказался это делать, нужно составлять претензию на имя продавца с последующим обращением в суд.

?? Если продавец не спешит с возвратом денег за товар, не соответствующий вашим требованиям, ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» оговаривает: за каждый день просрочки продавец заплатит 1% от общей стоимости покупки. Прочие пункты возврата товара регулируются ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

?? При реализации права потребителями обращения в судебные органы, МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона» по заявлению потребителей готово направить в суд заключение по делу в целях защиты потребительских прав.

Если Вам необходима юридическая помощь, Вы можете обратиться в МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона» по адресу: г. Волгодонск, ул. Степная д. 189 или по телефону «горячей линии» 8 (8639) 22-08-01, 8-928-900-17-16.


Расскажите в социальных сетях:

Также читают:

Волгодонские полицейские за неделю раскрыли 47 преступленийКардиологи центра им.Бакулева проконсультировали 144 волгодонцаКазаки уничтожили очаг дикорастущей конопли в ВолгодонскеНа дорогах Волгодонска стартовала акций «Внимание, Дети!»Волгодонцев приглашают на ярмарку вакансий

Оставьте свой комментарий:

Ваше имя:

Текст комментария:



Код безопасности:

Правила:
Комментарии, содержащие нецензурную лексику, оскорбления или нарушающие законодательство РФ, будут удаляться

Оставленные комментарии:

Комментариев пока нет.